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¿Qué es "Seguimiento de entrega"?
La función Seguimiento de entrega en cPanel te permite revisar si los correos enviados desde tu cuenta fueron:
- entregados correctamente,
- están en cola, o
- fueron rechazados.
Es muy útil si alguien no recibe tu correo o si querés confirmar que fue enviado con éxito.
¿Cómo acceder a la herramienta?
- Ingresá a cPanel desde tudominio.com/cpanel.
- Dirigite a la sección "Correo electrónico".
- Hacé clic en "Seguimiento de entrega".
¿Qué información muestra?
La herramienta muestra una lista con los correos procesados por el servidor, incluyendo:
- Remitente y destinatario del mensaje.
- Fecha y hora del envío.
- Resultado del intento (Entregado, En cola, Rechazado, Fallido).
- Detalles técnicos adicionales sobre lo que ocurrió con ese correo.
Estados más comunes
- ✅ Entregado: el correo fue aceptado correctamente por el servidor del destinatario.
- ⏳ En cola: el correo está esperando a ser reenviado. No requiere acción inmediata.
- ❌ Rechazado: el servidor del destinatario lo rechazó. Puede ser por:
- dirección incorrecta,
- buzón lleno,
- políticas antispam.
- ❌ Fallido: no se logró entregar el correo por un error definitivo.
Errores comunes y soluciones
- Dirección incorrecta: corregí la dirección y reenviá el correo.
- Buzón lleno: avisá al destinatario para que libere espacio.
- Filtro de spam: pedile que revise su carpeta de correo no deseado.
- Error temporal: esperá e intentá de nuevo más tarde.
Consejos útiles
- Usá esta función para confirmar si un correo salió correctamente desde tu cuenta.
- Si aparece un error, leé el mensaje detallado en la columna de resultado: suele indicar por qué falló.
- Podés usar los filtros para ver solo los correos fallidos o buscar por dirección específica de destinatario.
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